バーンアウト（Burning Syndrome）：それを検出して対策を講ずる方法

ザ バーンアウト症候群 （燃えて、溶かされた）一種の 仕事のストレス、自尊心に影響を与える身体的、感情的または精神的疲労の状態 人々が仕事に対する関心や責任感を失い、深いうつ病にまで到達する可能性さえある漸進的なプロセスによって特徴づけられる。

バーンアウト症候群：職場で焼けた

この症候群は、当時のある警察官の奇妙な行動が観察された1969年に最初に記述されました。特定の症状の画像を示した当局のエージェント。

Freudenbergerは1974年にこの症候群をより一般的にし、後に1986年にアメリカの心理学者C. MaslachとS. Jacksonはそれを「感情的疲労、非個人化、そして仕事をしている個人に起こる個人的充足の症候群顧客やユーザーと接触しています。

バーンアウト症候群とはどのようなものですか？

この症候群は、仕事の文脈に由来する慢性ストレスに対する極端な反応であり、個々の性質に影響を与えるが、組織的および社会的側面にも影響する。 80年代以来、研究者はこの現象に興味を失うことはありませんでしたが、その原因と結果にいくつかのコンセンサスがあるのは90年代後半までではありません。

一般的な説明モデルの1つは、Gil-Monte andPeiró（1997）、Manassero et al（2003）、Ramos（1999）、Matteson and Ivansevich（1997）、Peiróら（1994）またはLeiter （1988）は、特に危機の始まり以来増加している問題の影響を予防し最小限に抑えるために必要な戦略と介入技術に対応するために生まれた（Gili、McKee、and Stuckler、2013）。

バーンアウト症候群における文化的相違

それでも、特定の分野の研究によって進歩が進展したことを考えれば、個々のタイプ、強調する心理的な行動、社会的または組織的なタイプのいずれかで、最も適切なタイプの介入についてはいまだに様々な解釈があります、労働条件に影響を与える（Gil-Monte、2009）。おそらく、これらの矛盾は、 文化的影響。

Maslach、Schaufeli and Leiter（2001）の研究は、アメリカとヨーロッパのプロファイルに一定の質的差異があることを発見した 後者は疲労と冷笑のレベルが低い 。あなたが住んでいる大陸にかかわらず、時間通りに行動し、それを防止または是正するために知っておくべき側面があります。この記事では、この現象に関するいくつかの手掛かりを見つけるでしょう。あなたが学んだことは、あなたの健康に影響を及ぼす前に、問題に対処し、行動を取るのに役立ちます。

苦しむ危険のある人

以下の特徴（徴候または症状の形）のいくつかを満たす場合、バーンアウトを経験する可能性がより高いかもしれません。

• 彼は自分の仕事の人生と彼の個人的な生活の間に妥当なバランスが欠けていると仕事でとても強く識別します。

• すべての人にとって、自分の位置に対応していない仕事や機能を取るようにしてください。

• 彼は、労働者と彼のサービスを顧客と直接結びつける作業活動に関連する仕事で働いています。医師、看護師、コンサルタント、ソーシャルワーカー、教師、訪問販売員、面接者、収集役員、その他の多くの貿易や専門職は、その状態を発症するリスクが高いということです。 。

• あなたはあなたの仕事をほとんどまたは全く支配していないと感じる。

• 彼の作品は特に単調であり、フライがありません。

職場でバーンアウトを体験できますか？

あなた自身に以下の質問をしてください あなたが苦しむ危険にさらされているかどうかを知るためにBurnout：

• 職場で皮肉か批判的になったことがありますか？

• あなたは仕事に行くためにクロールして、通常は到着後に始めるのに問題がありますか？

• あなたは、同僚や顧客に過敏になったり、気楽になったりしましたか？

• 一貫して生産的になるためのエネルギーが不足していますか？

• あなたはあなたの業績に満足していませんか？

• あなたはあなたの仕事に幻覚を感じますか？

• 過剰な食べ物、薬、アルコールをより良く感じるために消費していますか？

• あなたの仕事のためにあなたの睡眠や食欲の習慣が変わった？

• 説明できない頭痛、腰痛またはその他の身体的な問題を心配していますか？

これらの質問のいずれかに「はい」と答えた場合は、バーンアウト 。医師または精神保健専門家に確認してください。ただし、これらの症状の中には、甲状腺疾患やうつ病などの特定の健康状態を示すものもあります。

主な症状

• 感情疲れ：精神的および生理学的疲労に導く専門的なバーンアウト。エネルギーの損失、肉体的および精神的疲労があります。感情的な疲労は、仕事の目的として役立たなければならない人々と日常的かつ恒久的に何らかの仕事機能を実行しなければならないことによって生じる。

• パーソナル化それは、ユーザー/クライアントに関連して否定的な態度で現れ、過敏感が増し、動機が失われます。人間関係の堅固さのために、それは治療における非人間化をもたらす可能性がある。

• 個人的な履行の欠如：生理的、認知的および行動的レベルでの個人的自尊感情の低下、期待の挫折およびストレス発現。

原因

ザ 疲労 バーンアウト症候群に存在する仕事の それはいくつかの要因の結果である可能性があります 人のレベル（ストレスや欲求不満などに対する耐性に関するもの）と組織的なもの（職位、職場環境、上司のリーダーシップスタイルの定義の欠如など）の両方がある場合に正常に発生する可能性があります。

最も一般的な原因は次のとおりです。

1.コントロールの欠如

あなたの仕事に影響を与える決定に影響を及ぼすことができないこと：仕事の疲れを招く可能性のあるあなたのスケジュール、ミッション、または仕事量など。

2.不確かな仕事の期待

あなたが持っている権威の程度や上司や他の人があなたから期待する程度について確信が持てない場合は、仕事に慣れていない可能性があります。

3.機能不全の仕事の力学

多分あなたはオフィスで葛藤した人と仕事をしたり、あなたの同僚に嫌われたり、あなたの上司があなたの仕事に十分な注意を払っていません。

4.価値の違い

あなたの雇用主がビジネスをしたり、苦情を処理する方法と異なる場合は、連絡の欠如がその犠牲者になる可能性があります。

5.雇用の悪い調整

あなたの仕事があなたの興味や能力に合わない場合、時間の経過とともにますますストレスを感じるようになります。

6.極端な活動

仕事が常に単調で混沌としている場合、集中し続けるためには一定のエネルギーが必要であり、疲労や仕事の疲労を高めます。

7.社会的支援の欠如

職場や人生で孤立していると感じると、よりストレスを感じるかもしれません。

8.仕事、家族、社会生活の不均衡

あなたの仕事があなたの多くの時間と労力を要し、あなたの家族や友人と一緒に過ごすのに十分な時間がない場合は、すぐに燃え尽きることがあります。

心理的および健康的効果

バーンアウトを無視するかどうかは、次のような重大な影響を及ぼす可能性があります。

• 過度のストレス
• 疲労
• 不眠症
• 個人的な関係や家庭生活のネガティブなオーバーフロー
• うつ病
• 不安
• アルコールや薬物乱用
• 心臓血管の劣化
• 高コレステロール
• 糖尿病、特に女性で
• 脳梗塞
• 肥満
• 病気の脆弱性
• 潰瘍
• 体重減少
• 筋肉痛
• 片頭痛
• 胃腸障害
• アレルギー
• 喘息
• 月経周期の問題

バーンアウトを経験していると思われる場合は、その症状を無視しないでください。医師または精神保健専門家に確認し、根底にある健康状態の存在を特定または排除してください。

治療、治療、アドバイス

仕事中のバーンアウトを心配している場合は、行動を取るべきです。始めるには：

• ストレッサーを管理する 仕事の消耗に寄与する。あなたのバーンアウト症状を知らせるものを特定したら、その問題を解決する計画を立てることができます。

• あなたのオプションを評価する 。あなたの上司と具体的な懸念について話し合う。たぶん、彼らは期待を変えたり、妥協や解決に達するために一緒に働くことができます。

• あなたの態度を調整する 。職場で皮肉になったら、あなたの視点を改善する方法を検討してください。あなたの立場の楽しい側面を再発見してください。よりよい結果を得るために、同僚との良好な関係を確立する。 1日を通して短時間休憩を取る。オフィス外で時間を過ごし、好きなことをする。

• サポートを求める 。同僚、友人、愛する人、または他の人々にかかわらず、サポートとコラボレーションは仕事に関するストレスや疲労感に対処するのに役立ちます。従業員支援プログラムにアクセスできる場合は、利用可能なサービスを利用してください。

• あなたの興味、能力、情熱を評価する 。正直な評価は、それほど厳しいものではない、あるいはあなたの利益やコアの価値に最も適したものなど、代替的な仕事を検討すべきかどうかを判断するのに役立ちます。

• いくつかの練習をする 。歩行や自転車などの定期的な身体活動は、ストレスにもっとうまく対処するのに役立ちます。それはまた、仕事の外で切断し、自分自身を他の何かに捧げるのに役立ちます。

要約すると、オプションを考えながら心を開いておくことをお勧めします。この症候群に苦しんでいると思われる場合は、できるだけ早く解決してください。

バーンアウト症候群と病気を混同して、問題をもっと深刻なものにしないことも重要です。これはどちらでもありません。また、自分の体内でトリガーを見つけて、これについて明確にする必要があります。この記事を読むのは良いことです。シンドローム、障害および疾患の間にある。

書誌事項：

• Martín、Ramos CamposとContador Castillo（2006）「高齢者の正式な介護者におけるレジリアンスとバーンアウト - エンゲージメントモデル」、Psicothema、vol.18、nº4、pp。 791-796。
• Maslach and Leiter（1997）燃え尽きに関する真実。サンフランシスコ、CA：ジョセイ・バス。
• Maslach、Schaufeli and Leiter（2001）ジョブバーンアウト。 Annual Review of Psychology、52、397.422。
• Matteson and Ivancevich（1987）労働ストレスをコントロールする：効果的な資源と経営戦略。サンフランシスコ、CA：ジョセイ・バス。

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