"ヒューリスティック"：人間の思考の精神的なショートカット
脊椎動物は、 決定的な決定に数十回取り組む 私たちの日々。休息するとき、関係する人と、逃げるときとそうでないとき、視覚刺激の意味は何か...これは、毎日の小さなジレンマのレパートリー内にあり、複雑な環境に暮らすことの必然の結果である。
さらに、問題の脊椎動物が ホモサピエンス 現代社会の中で、これらの決定は、誰が投票するか、仕事を探す場所、どのマネージャーが仕事を委任するかなど、我々の注意を必要とする大規模な問題に発展する。多くの疑問がありますが、すべてが解答するのは簡単ではありませんが、例外的な場合を除き、私たちは驚くほど簡単に、そして神経破壊に入る必要はありません。これはどのように説明されますか？答えは、部分的には、私たちに提示されたとおりにこれらの問題を解決するのではなく、むしろいくつかの精神的なショートカットを 経験則 .
ヒューリスティックとは何ですか？
心理学では、ヒューリスティックは、 無意識の 問題を再定式化して簡単に解くことができるより単純なものに変換する 自動 。要するに、それは思考の容易な経路に沿って意思決定を導く精神的なトリックの一種です。たとえば、「元の問題」と呼ぶ次のジレンマを考えてみましょう。
次の総選挙で誰に投票すべきですか？
代表的な民主主義を信じる人にとっては、これは比較的重要な決定であり、いくつかの問題（環境管理、ジェンダー政策、腐敗に対する提案など）を深く反映しなければならず、非常に限られた範囲可能な回答（棄権、空白の票、無票、候補者の1人に有効な投票）が表示されます。明らかに、選挙プログラムに登場するさまざまな基準やパラメタに基づいて投票する人の決定に達することは難しい作業です。 誰もそれをするのは難しいので 。最初の質問に答えるのではなく、特に魅力的なヒューリスティックが一部の有権者の心に浮かぶ可能性があります。
私が好きではない政治家が一番多いのはどの政党ですか？
これは最初の問題とはまったく異なる問題です。実際には、「単純化された問題」のように区別された名前が必要です。これはヒューリスティックな思考に影響します。 ザ 単純化された問題には、 0（私は非常に悪い）から10（この試合は悪くない）で表現でき、その答えは主観的なインプレッションのみでサポートされるという値のスケールを考慮する必要があります。しかし、この2番目の質問は、 等価関係 以前のものと同じです：私たちはあなたに最初の答えにそれを使う答えを与えます。この場合、ヒューリスティックプロセス（この場合は政党の名前である）から得られた勝利オプションは、思慮深い反映の世界に戻され、何も起こらなかったかのように元の質問の終わりに座ります。
簡単な決定は自動決定です
上記のすべては、この例で何が起こったかを知るために使用する有権者なしに発生します。この心理的プロセス 自発的ヒューリスティックの論理によって導かれる 有権者が元の問題を単純な問題に変換しようとする必要はありません。この戦略に従うかどうかを決定することは、忙しい意識の心が対処したくない追加の後退です。
このヒューリスティックの存在は可能になるでしょう 複雑な質問への素早く快適な対応 その理由から、最も正確な答えを見つけるために時間とリソースを費やすというプレッシャーを放棄します。これらの精神的なショートカットは、覚醒し合理的な考え方に基づいて、理論的に直面しなければならない問題のそれぞれと、それぞれに参加することが不可能であることに直面して使用される軽微な邪悪なものです。したがって、それらによって導かれる結果は必ずしも肯定的ではない。
ヒューリスティック思考の例
80年代の終わりに、ヒューリスティックに導かれた思考の事例を最もよく例示する実験の1つが実施された。心理学者のチームは一連の若いドイツ人に2つの非常に具体的な質問をしました。
あなたは最近、幸せに感じますか？
先月に何回アポイントメントをしましたか？
この実験の関心は、これらの2つの質問に対する回答の間に相関関係が存在する可能性、すなわち質問の1つに与えられた回答と他の質問に与えられた回答との間に関係があるかどうかを調べることでした。結果は否定的でした。両者は、相手に何が返答されたかにかかわらず、結果を提供するように見えた。ただし、 質問の順序を逆にする このようにして別の若者グループに引き寄せると、非常に重要な相関が現れました。 0に近い予定をしていた回答者は、幸福度を評価する際にさらに悲観的でした。何が起こったのですか？
ヒューリスティックのルールによれば、最も可能性の高い説明は、第2のグループの人々が第1の質問の回答を第2の回答に延長し、その解決はしばらく反映させることであった。このように、第1グループの若者は、「最近あなたは幸せになれますか？」という質問に答えるだけでなく、何秒前に応答したのか、第2グループの人々は無意識にこの質問に答えました。予定だから、彼らのために彼らが実験で求めていた幸福は、非常に特定の種類の幸福になっていました。 評価が容易 。愛の生活に関連する幸福の一つ。
若いドイツ人の場合は孤立したケースではありません。幸福に関する問題は、経済的状況や実験対象の家族関係に関する質問が先行するときにも置き換えられます。これらのすべてのケースでは、最初に提起された問題は、次のような効果のために第2に応答する時にヒューリスティックのフォローアップを容易にする。 プライミング .
経験則の使用は共通ですか？
はい、それは非常に一般的であることを示すようです。ヒューリスティックが実用的な基準に対応しているという事実は、 私たちがそれにふさわしい努力を捧げない意思決定があるところでは 、ヒューリスティックの痕跡があります。これは、基本的には、私たちの精神プロセスの非常に大きな部分がこの論理によって慎重に導かれることを意味します。たとえば、偏見は、私たちがデータを欠いている現実を扱うときに精神的なショートカットが起こる方法の1つです（この日本語は特にどうですか？).
今、ヒューリスティックなリソースの使用が望ましいかどうかも尋ねるべきです。この主題では、専門家の間でさえ反対の立場にある。心理学者Daniel Kahnemanは、意思決定の優れた専門家のひとりですが、これらの認知的なショートカットを使用できるようになると直ちに減らす価値があると考えています。しかし、Gerd Gigerenzerはやや緩やかな姿勢を体現しており、経験則は、そうでなければ抱かれてしまう問題を解決するのに役立ち、比較的効果的な方法であると主張している。
もちろん、慎重な理由があります。合理的な観点から、特定の人々や政治的選択肢に対する私たちの態度は、 偏見と軽い思考 。さらに、大規模なプロジェクトやビジネスの動きの背後にある考え方がヒューリスティックの力に起因する場合、何が起こるかもしれないと考えるのは心配です。ウォールストリート株式の価格が、太陽を覆う雲の有無によってどのように影響されるのかが分かっていることを考えると、信用できる。
いずれにしても、ヒューリスティックの帝国は粗く、依然として探索されることは明らかである。精神的なショートカットを適用できる状況の多様性は事実上無限であり、ヒューリスティックに従うか否かの結果もまた重要であるように思われる。確かなのは、 私たちの脳は迷路のように設計されています 私たちの意識は通常1000分の操作で失われますが、私たちの無意識は 秘密の通路の多くを発見して巡る それは私たちの謎です。
ヒューリスティックの概念についてもっと知りたい場合は、ここでは ギグレンサー このトピックについての話（英語）：
書誌事項：
- Kahneman、D.（2011）。 思考は速く、ゆっくり考える。バルセロナ：Random House Mondadori
- Saunders、E.M。Jr.（1993）。株価とウォールストリート天気。 アメリカ経済レビュー、83、pp。 1337-1345。
- Strack、F.、Martin、L.L. Schwarz、N。（1988）。プライミングとコミュニケーション：生活満足の判断に用いられる情報の社会的決定要因。 社会心理学のヨーロッパジャーナル、18（5）、pp。 429-442。
