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受動的コミュニケーション:それは何であり、それを4つの特性でどのように認識するか

受動的コミュニケーション:それは何であり、それを4つの特性でどのように認識するか

マーチ 28, 2024

コミュニケーションはさまざまな方法で確立できます。結局のところ、人々のニーズ、好み、全体的な人格パターンは、アイデア、信念、感情を表現する方法に大きな影響を与えます。 受動的なコミュニケーションはこれの一例です .

この記事では、このタイプのコミュニケーションの特徴、その表現方法、その欠点とその改善方法について説明します。

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受動的コミュニケーションとは何ですか?

受動的なコミュニケーションの要約と簡単な定義は次のとおりです。コミュニケーションのパターンは、表現されたものを通じて他の人と直接対立することを避けることを特徴とします。


だから、それは他人との関係のダイナミクスの一部です ほとんど自発性がなく、脆弱性の感情が優勢である .

その基本的な特徴

次に受動的コミュニケーションの基本的な特徴を見直します。

1.低プロファイルを維持する非言語的言語

言われていることは、使用されたフレーズや言葉だけに出席することによって意味を引き受けるのではなく、それがどのように言われているかを検討することです。そして、より具体的には、 口頭で伝えられるメッセージに付随する非言語 .

受動的なコミュニケーションの場合、提出を表す非言語的なコミュニケーションスタイルが優先されます:相手の視線を避けるか、他のものよりやや低い音色、防御的な姿勢など。


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2.個人的な視点の頻繁な使用

受動的なコミュニケーションを採用する人々が表現する特定の意見や見解がありますが、聞き手に不快感を与えるものが含まれているために若干問題があると信じると、 最初の人の代わりに非人道的な音色 .

例えば、事務所で修理を依頼するためには、事故が自分のために引き起こす事実については言及しませんが、問題の提示は、「事故が修理した。受動的コミュニケーションの概念に対応する負債の使用です。

直接対立の回避と婉曲表現の使用

受動的なコミュニケーションのもう一つの特徴は、アイデアや興味の衝突があることを直接示すものではないということです。代わりに、実際に意見やニーズの不一致がある場合には、 おそらく中立的に表現される あたかも会話にかかわったすべての当事者が、実際にはそうでないときでさえ、誰にとっても有益な解決策を本当に探しているかのように。


たとえば、2人が同じポジションを選ぶ場合、「会社内での場所を探す」ということができます。

感情表現の回避

パッシブコミュニケーションの典型的なパターンに合った人々 自分の気持ちを話す傾向がない あたかも彼らが主題に関連しているときでさえ、主張を支持する主張の一部であるかのように。これらの場合には、もう一度、非個人的なタイプの音声が使用される。

この行動パターンの欠点

我々が見てきたように、受動的なコミュニケーションにおいては主張の明確な欠如がある。この結果、いくつかの結果が主に発生する可能性があります。

重要であるにもかかわらず情報の一部が公開されていないか、または受動的なコミュニケーションを維持している人物が存在するため、誤解が生じる 彼らのニーズがどのように満たされず、彼らの利益が考慮されていないかを見る 。この第2のケースはまた、この状況に由来する負の影響を有する。

特に、自分のニーズや感情を表現していないという事実は、必要性の全体的または部分的な満足を達成する努力がさらに深まると、心理的(そしてしばしば身体的)な摩耗を招く。時間の経過とともに、受動的なコミュニケーション 欲求不満の蓄積、一般的な怒りや怒りの理由を促進する .

結局のところ、このすべてが、パッシブコミュニケーションを特徴付ける低プロファイルを維持する傾向と矛盾する心理的危機、または怒りの爆発を誘発する可能性があります。これが起こるとき、正しい感情の規則を維持することは困難であり、自分の幸福を傷つけるだけでなく、個人的な関係を損なうか、何が起こったのか責任を負いかねる人々を責めることも可能です。

一般に、受動的な通信 低い自尊心を維持する それは残りの部分への提出の動的を永続させるのに役立つからです。

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コミュニケーションスタイルを改善するために何ができるのですか?

受動的なコミュニケーションは紛争を避けるために役立つように見えるかもしれないが、実際にはそうではない。なぜなら、主張がなければ、常に害のある当事者が存在するのに対して、彼らの利益を優先させることに慣れている。そういうわけで、受動的なコミュニケーションスタイルを残す価値があります。これを達成するには、以下のヒントに従うのが良いです。

  • 不必要な謝罪を避ける .
  • 自分のニーズの重要性と他のニーズの重要性を比較する。
  • 自分の気持ちを語るための文脈を客観的に有用なものを見つける。
  • の式を求める 関係での主張の使用を開始する .

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