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最も効果的な10の説得技法

最も効果的な10の説得技法

マーチ 28, 2024

説得とは、人間が他の人に自分がやろうとしていないことをするように説得する能力です。

この記事を読んで、主題を入力することをお勧めします: "説得力:説得力のある芸術の定義と要素"

誰かを納得させるには?最高の説得技術

説得するときこれに使用される技術は非常に重要です .

これらの説得手法は、さまざまな方法でグループ化することができますが、特にCialdiniの影響力の6つの原則に基づいて特定されています。

  • コヒーレンスの原理 。私たちは、私たちの動機と私たちの行動に伴うスピーチで一貫している必要があります。
  • 相互主義の原則 。彼らが私たちに与える好意を他の人に戻す必要性が言及されています。
  • 希少性の原則 。利用可能性が限られていると、何か魅力的です。
  • 社会的承認の原則 。私たちは過半数の支持を得ていますので、ほとんどの人が同意しているものを持つ方が良い選択です。
  • 権限の原則 。これまで見てきたように、被験者の専門家は、もっと簡単に何かを信じさせることができます。
  • 同情の原則 。私たちにうれしい誰かが私たちを説得する可能性が高くなります。
この記事では、Robert Cialdiniの社会的影響に関する6つの法律について詳しく読むことができます

主な説得技術

次に、最も勉強し効果的な説得技法をいくつか見ていきます。


相互主義に基づいた説得技法、コミットメントや一貫性に基づく技法から始めましょう。私たちは希少性に基づいた技法で終わります。次に、権威、共感、社会的承認の原則と関係がある要素や手法について概説しますが、これらは通常他の種類の技法に統合されています。

1.相互主義に基づく技術

相互主義に基づく技法は、ソースとレシーバの間の相互作用により、後者ではコンセッションが行われているという考えを引き起こすものである これにより、恩恵を返す可能性が高くなります。

これらの手法は商業的にはもちろん、政治団体の交渉や市民や政府の宣伝戦略でも使用されていますが、公共の資源や機器を世話するよう促します。クライアントネットワークと腐敗スキームの維持におけるより不吉な役割を担っています。


これらの技術には、

  • 扉のテクニック/顔のスラム

この手法は、ソースが、彼が拒否しようとしていることを知っている受信者にとっては、非常に誇張され高価な最初のオファーを行うという事実に基づいています。レシーバがそれを拒絶すると、ソースは徐々にコストレベルを下げ、最終的には最初の瞬間から目的地に到達します。このように、 受取人は彼が大幅に減額されたとみなし、彼が申し出にアクセスすることを容易にする .

この技法を採用している明確かつ分かりやすい例は、世界中のさまざまな市場におけるトレーダーの交渉です。

  • テクニック "これはすべてではない"

これは、最初のオファーに加えて、小さな特別ギフトを提供することに基づいています 。贈り物は譲歩とみなされるので、受信者が好意を感じ、申し出を受け入れることが容易になります。私たちは、しばしば小さな贈り物(私たちが購入したナイフの鞘、2番目の眼鏡など)を提供するいくつかの製品のテレビプロモーションの例を見つけることができます。


  • 肩の叩き技

この手法は、ソースとレシーバの間に非公式かつ部分的に感情的なリンクを確立することに基づいています 受信者は、ソースとの関係に対応する必要性を感じさせます。この手法は、銀行と顧客との間の手続きによって例示することができる。

2.コミットメントに基づく技術

コミットメントと一貫性に基づく技術は、レシーバが一貫性を持たせたいという願望に基づいています 以前の態度と行動で

彼らはまた、送信者と受信者が必要な情報をすべて知っていて、有利に働いている最初の人物と同じ条件から出発しなければならないというアイデアを破っているので、最も極端なバージョンでは最も道徳的なジレンマを引き起こすものです。そういうわけで、これらの技術を認識する方法を知っていることは、私たちがそれらに巻き込まれないようにするのに役立ちます。

主な使用方法は次のとおりです。

  • アマゴ技法または「ローボール」

この技術では レシーバはソースからオファーを受け取りますが、一度受け入れると、その情報を重視してディールをやや魅力的にしません 。もちろん、この情報は最初に発行者によって提供されたデータに反することはできませんが、通常は交渉されたものの「細かい」部分に含まれています。受取人はいつでもそれを拒否することができますが、一貫性を持たせたいという欲求は、彼が同じようにオファーを受け入れる決断を下す可能性があります。

  • ドアの足の技法

この手法は、受信者が簡単に受け入れる小さな初期提供を行うことに基づいています 。受け入れられれば、ますます多くのオファーを行うことができます。あなたは小さなベットをしてから賭け金の額を増やすことで始まる、有効な偶像を試合に出すことができます。

  • 餌技術とスイッチ

これは、受信者がオファーにアクセスすると、彼を引き付けた問題の製品が使い果たされたという事実に基づいています 他の同様のオプションが提供されています。

3.希少性に基づく技術

不足に基づく技術に関して、彼らはそれを受け入れる限り、受信者に提供されるものの価値を高めるつもりです。 2つの方法が目立ちます:

  • 「何かを得るのが難しい」技術

この技術では、製品が希少で入手が困難であることが示唆されている レシーバがそれを取得するよう動機付けられるようにする。それは電子製品や食品(スマートフォン、キャビアなど)で非常に目に見えます。

  • デッドライン技術

この技術では、オファーは一時的なものであることが示されています それが終わる前にすぐにそれを取得するように招待されているものと一緒に。バリアントは時間の代わりにユニットの数を使用します。最も明白な例は、「これはすべてではない」という戦略とともに、通常、オファーの一時的な利用可能性を示している一部の製品のテレビプロモーションです。

4.社会的承認に基づく技術

社会的承認に基づく技術は、グループの一部を感じるために受取人の必要性を使用することを目指している 人口の大部分が提供されているオファーを受け入れる、または受け入れるという議論を利用している。

この場合、グループ内での統計や包含手法の使用が際立っています。

このリソースは、オファーの人気を示すために頻繁に使用され、受け入れられれば、それはグループに含まれることを示しています。これは、通常、権限に基づく要素や手法と組み合わせて使用​​されます。

満足している顧客の統計や「10人中10人が推薦する」タイプのコメントを表示する多くの広告で見ることができます。「私たちは多くのパートナーです...」、「Join us」

5.権限に基づく技術

権限に基づく技術 彼らは、被験者の専門家が他者よりも優れた基準を有することを考慮して行動する 受信機を含む。この事実に関して、専門家の証言の使用が際立っている。この手法では、1つまたは複数の個人の専門知識が、適用されたオファーが他のものよりも価値が高く、効率的または利益的であることを受信者に示すために使用されます。

明確な例は、練り歯磨きを宣伝するための歯科医の使用やスポーツウェアを促進するためのスポーツの専門家の使用など、特定の製品を販売するセクターの専門家の使用です。

6.共感に基づく技術

同情に基づく技術に関しては、 彼らは説得の源と受取人の間に類似性と親密感を生み出すことに基づいています 。これらは際立っています:

  • 使い慣れた感覚を育む要素の使用

それ自体では技術ではありませんが、環境、ドレッシングの方法、さらには行動を使用し、レシーバーが申し出を受け入れるほど快適に感じるように自分を表現できるようにするのが一般的です。 1つの例は、従業員が服を着て非公式に行動するようにする多数のブランドや店舗にあります。

  • 魅力的な物理学者

ソースの物理的および個人的な魅力の使用は、レシピエントが彼/彼女から来るものに引き付けられ、彼/彼女は頻繁にオファーを受け入れることを容易にする。ファッション広告やアクセサリーでは頻繁に見られますが、大多数の広告要素に適用するのが通例です。

  • 有名人の使用

有名で影響力のある人物の一般的な認知は、特定のオファーの受信者の認識を変更するために使用されます。彼らはマーケティングの世界で非常に頻繁であり、広告で継続的に使用されています。

いくつかの結論と反映

これらの特性や技術はすべて、組織や大企業が使用する戦略だけでなく、私たちの日常生活で見つけ出す説得の試みにおいて重要かつ頻繁な要素です。 ほとんどの人が他の人たちに態度、価値観、行動を変えるよう説得しようとしていることに注意してください .

しかし、明確な目的で私たちの視点を変更しようとしていることの大部分が分かっているので、説得は必ずしも操作を意味するものではないと評価されています。

書誌事項:

  • Cialdini、R.B.、Cacioppo、J.T.、Bassett、R.、&Miller、J.A。(1978)。コンプライアンスを作成するためのローボール手順:コミットメントとコスト。 Journal of Personality and Social Psychology、36(5)、463。
  • Cialdini、R.B.、Vincent、J.E。、Lewis、S.K.、Catalan、J.、Wheeler、D.、&Darby、B.L.(1975)。コンプライアンスを誘導するための相互譲歩手順:ドアインザフェイス技術。パーソナリティと社会心理学のジャーナル、31(2)、206。
  • McGuire、W.J. (1969)。広告効果の情報処理モデル。 H.L. Davis&A.J. Silk(Eds。)、マーケティングにおける行動科学と経営科学。ニューヨーク:ロナルド。
  • Rogers、R.W。 (1985)。恐怖の訴えにおける態度の変化と情報の統合。 Psychological Reports、56,179-182。

【解説】このフォールスシャッフル知ってる?truffle shuffle (マーチ 2024).


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