Frederick Herzbergの二因子理論
企業は個人によって構成されているので、組織内での仕事の心理学の存在と、組織の機能の研究を担当する組織の存在が必要である。
この組織の心理学の中で、心理学者フレデリック・ヘルツベルクが目立ち、仕事の満足度の研究に興味を持ち、 Herzbergの二重因子のよく知られた理論を作り出した .
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フレデリック・ヘルツベルクは誰ですか？
フレデリック・ヘルツベルク（Frederick Herzberg、1923-2000）はアメリカの心理学者であり、 ビジネス管理と管理の分野で最も評判の良い人のひとり 。その二重因子理論と仕事の豊かさの実現のおかげで、資本のより効率的な管理につながる提案が常に歓迎される仕事の心理学および組織の分野で大きな認識を得ました。人間、そして会社の福祉に関わるものです。
ヘルツベルクの二重因子理論とは何ですか？
ヘルツベルグの動機づけと衛生論としても知られています それは、労働者の満足または不満を生み出す要因と仕事の必要性をどのようにカバーするかについての仮説を立てています。
この理論の基礎は、労働者の職務満足や不満を引き起こす要素が全く異なる性質であるということです。また、この理論には、痛みや不快感を引き起こす事象を回避する必要性、そして感情的にも進行して成熟する必要性または欲望の2つのタイプのニーズがあるという考え方に根ざしている知的人として。
このニーズのシステムが職場に適用されるとき、彼らは異なるインセンティブを必要とし、したがって二重性が必要です。この二元性は、労働モチベーションで働く2つのタイプの要因で構成されています。 衛生的要因と動機付け要因 。どちらも組織内で行われる作業のダイナミクスの良い部分を説明しています。
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ヘルツベルグの2つの要因
前述のように、ヘルツベルグが提案した理論は、労働者のモチベーションを調整する2つの要因から構成されている。
衛生要因
衛生要因には、労働者以外の要因が含まれ、主に仕事の不満に関連している。
衛生要因は、作業者を取り巻く環境にあり、これによって実行される作業を決定する条件が含まれています。 これらの要因は外因性であると言われています 彼らは会社の意思決定とそれを管理する方法に依存しているからです。
ヘルツベルクによれば、歴史のなかで、指揮と管理を担当する人々は、労働者の動機付けや処罰の手段として衛生的な要因しか考慮していませんでした。企業や産業は、賞金と給与インセンティブ、柔軟な企業方針、外部報酬を使用して、労働者をより多く生産するという最終的な目標を達成しました。
ヘルツベルグが衛生学に分類した要因は次のとおりです。
- 給与その他の経済的インセンティブ または材料
- 会社と組織のポリシー
- ピアとのアフィニティリンク
- 作業者が作業を行う物理的な状況
- 労働者の監視と監督
- ステータスまたは 労働者が会社内で占める位置
- 職場の安定性
しかし、ヘルツベルグが実施した研究では、これらの要因は労働者の不満を軽減または回避するためにのみ有用であると結論付けたが、 あなたの仕事に真の満足をもたらさないように 。さらに、労働者は、これらの要因が十分に優れていないか適切ではないと考えた場合、非常に迅速に不満を訴えました。
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動機付け要因
衛生要因とは違って、動機付け要因は労働者が本質的である。 ポジションと性質またはタイプのタスクの両方に満足 その人が会社内で行うこと。
これらの動機づけ要因は、個人の領域にあり、企業内での成長と発展についての感情や認識、専門的な認識、自己達成の欲求、責任の必要性、等
長い間、仕事は 会社の効率性と経済的必要性をカバーする意図 労働者が自分の仕事の創造力を伸ばしたり発展させたりする意欲を感じ、無関心感や嫌悪感を感じる可能性を排除しました。
これらの内在的な動機付け要因は次のとおりです。
- 教員の刺激的な仕事
- 自己実現の気持ち
- 実績
- 上司による表彰
- 責任の増加の可能性
結論
Herzbergはこれらの要因をすべて特定した後、彼の理論を補完する一連の結論を導き出しました。
- 悪い環境がすぐに不満を引き起こす しかし、健康的な職場環境では、これらの満足を保証するものではありません。
- 仕事の不満を避けることは、 仕事の満足度を高める .
- 衛生要因とモチベーション因子は、同じ人物の両方の因子の特性を与えることができ、独立して活性化され、非活性化される。
- 衛生要因にはすべて同じ妥当性があります。
- 衛生要因の改善と発展には 短期的にはプラスの効果 .
- 衛生要因は一時的かつ周期的である。したがって、労働者は時間の経過とともにこれらのニーズを更新しています。
この心理学者による仕事の充実
記事の冒頭で述べたように、フレデリック・ヘルツベルクは、仕事の豊かさの導入により、仕事の心理学の中で人気を博しました。自らのヘルツベルグは労働者の満足度を高めるために一連のアドバイスを詳述した。
これらのヒントは次のとおりです。
- 廃止する 労働者の責任を維持しながら一定の規制を廃止する あなた自身の仕事について。
- 各作業員に課される責任の数を増やす。
- 会社のトップからの権限が低く、労働者の自由度が高い
- 結果と目標に関するフィードバック 各労働者の
- 新しいタスクや異なるタスクの割り当てと配布、これらの複雑さの程度を高めます。
- 作業者を許可するタスクの割り当て あなたのスキルを証明し、専門的に進歩する .
