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ハロー効果とは何ですか?

ハロー効果とは何ですか?

マーチ 29, 2024

認知バイアスは、認知科学以来最も研究されている心理現象の一部であり、そのほとんどはマーケティングの心理学で考慮されている。

彼らは、 人間は合理的な分析に基づいて現実を解釈しない傾向が非常にあり、 穏やかであり、論理の観点から有効な推論に基づいている。これらの認知バイアスの中で最もよく知られているのは、 ハロー効果これは、人、製品、または場所をより積極的に、またはより否定的に判断させる非合理的側面のいくつかを説明しています。

ハロー効果とは何ですか?

ハロー効果とは、人、組織、製品またはブランドの全体的な評価が、その人、組織、製品またはブランドの特性および特定の特性を判断および評価する方法に影響を与える認知バイアスです。ブランド


同じように、ハロー効果は、人や組織、または抽象的な要素の全体的な評価から、それを「製造」するための、非常に特定の特性に関する評価を使用する傾向を示すという考え方に基づいています:私たちは、その財産に関する私たちの意見を、私たちが判断しているすべての要素に広げ、 この印象は、要素の他の多くの性質を解釈する方法に干渉する .

要するに、ハロー効果は、被験者や対象物の特定の特性に関する私たちの印象や意見を、他の特性が以前に引き起こした印象に依存する傾向にある。


この認知バイアスの歴史

アメリカの心理学者 エドワードソーンディーク 彼はハロー効果に彼の名前を付け、彼の存在を証明する経験的な証拠を提供した最初の人でした。彼は1920年にそれをしました。 精神的評価における一定の誤差軍隊で実施された実験の結果を示した。この調査は比較的単純でした。一連の役員は、部下のいくつかの特定の資質を評価するよう求められました。

これらのデータから、Thorndikeは 特定の特性が評価された方法は、他の特性の評価と非常に相関していた 。ネガティブ・スコアを得た人は、他の側面ではマイナスの傾向にあり、特定の側面ではプラス・ポジティブに評価された人々は、他のすべてにおいてポジティブに評価される傾向があった。


ハロー効果とセレブリティ

ハロー効果は、私たちの日々に気づいています。例えば、 我々は主要なラベルにリンクされている有名な人々を認識する方法で 、最も認められたスポーツ、またはハリウッドの映画館。

これらは、マーケティングや広告代理店によって徹底的に彫刻された公的なイメージを持つ人々であり、われわれはあまり知りません(結局のところ、通常は直接対処しません)。しかし、これは、例えば、多くのオピニオンリーダーが有名なフレーズが熱狂的に賞賛されている偉大な思想家とみなされることを妨げるものではなく、一般に、職業から遠く離れた問題についての意見が多い。

ところで、この事実はマーケティングと広告に何度も使われています。

マーケティングはこの心理的効果を利用する

ハロー効果は、広告キャンペーンでも目立つ 有名人が製品やサービスを宣伝するために使用されています。これらの宣伝作品には、私たちが販売しようとしているコーヒーマシンの特徴や機能、または宣伝されている保険会社の利点について多くの情報が示されていません。究極的には、組織が金銭を使う意欲がある場合、または認識された人物は、そうすることで客観的な結果が得られるからです。

具体的には、有名人または有名人に関連する価値観や感覚を製品のイメージに拡張し、このようにして、私たちが考えていることに由来する肯定的評価の「ハロー」を生み出すことです。有名人ブランディングは、ブランドのイメージを単に有名な顔を使って再活性化する手段をハロー効果にもたらします。

第一印象の力

しかし、ハロー効果は大企業を超えています。 それは私たちが知っている人を判断するために来る方法に影響を与えます 。これは、与えられた第一印象とはたくさん関係しています。想像力の中で私たちが創造する他人のイメージに大きな影響を与えることが知られています。

人との会話の最初の数秒間に、この特定の瞬間に起こっていることよりも、自分のやり方に関係のない要因であっても、過度に緊張して不安です(例えば、重要な検討に)、この特性は我々の注目を集め、その瞬間からの最初の印象は、この個人を大切にする重要な要素になるでしょう。

要約すると

ハロー効果は、人間の脳が不確実性を消滅させるために利用可能な少数のデータで情報の隙間を埋め尽くしているという兆候です。彼が製作した最初の印象、彼の職業や美学によって知られていない人物を判断することができれば、彼の個性のニュアンスとスキルのレパートリーのキアロフロを考慮する必要はありません。 私たちはこの人について知っていることを取ることができ、チューインガムのように伸ばすことができます この元々の控えめな評価を私たちが持っている世界的な見解に変えます。

それで、他人を判断するために私たちが立ち止まるたびに、誰かの性格や存在の方法が常に関連するすべての情報を収集して分析する傾向よりも広範であると考えることを止める価値がありますそれは私たちに継続的に来ています。


人事考課で評価をゆがめる「ハロー効果(後光効果)」を具体例を交え解説【心理学講義⑥】 (マーチ 2024).


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