ホーソン効果とは何ですか？

マーチ 30, 2024

時には、あるグループが、あるタスクの参加者のパフォーマンスが評価されるところで調査を実行するときに、彼らはその中でいつものものよりもそれを実行します。 これは新しく発見された生まれの才能によるものではなく、科学者がHawthorne効果と呼ぶものである。 .

80年以上前にElton Mayoによって偶発的に発見されたこの効果は、特に研究の場面で顕在化しているようです。あなたの話とあなたが受けたさまざまな解釈を簡単に説明します。

Hawthorne工場での実験

オーストリアの工業心理学者、E. Mayは、1924年から1933年の間にHawthorne工場で照明条件と従業員の生産性との関係を調べるために一連の実験を行った。

この研究の初期段階で、Mayoは作業者を同じ照明条件で作業し、照明の下で作業者を徐々に消していくという2つのグループに分けました。期待とは逆に、両グループは徐々に業績を上げた。

この予想外の事実は、パフォーマンスと他の物理的変数との間の関係を評価し続けるMayoに動機づけた 労働者に疲労と単調さをもたらすもののように。再び、導入された変更は先験的に有害であったが、性能が改善されることが判明した。

この研究の最も驚くべきことは、条件があまり良くない段階であっても、予想通りの生産量の減少がなく、最初に該当すると考えられるもの以外の変数の影響を示した生産性の説明において、社会的要因のような研究者の瞬間。

Mayoグループは、これは研究の状況自体と実験者の存在によるものであると結論づけた。これは、1953年に調査が行われた施設に敬意を表して「ホーソーン効果」と呼ばれた現象であると結論づけた。

しかし、労働者は異なった感じをした 。彼らにとって、パフォーマンスの継続的な増加に大きな影響を与えた要因は、労働者と経営者の個人的関係の改善であった。明らかに、協力を促進する意図で、実験者は暖かい気候を作り出し、労働者の要求に特別な注意を払い、聞いたと感じました。

この提案は結論となり、何年も後に、人間関係に重点を置く企業の管理と管理における新しい傾向の基盤として役立ちました。そしてすぐに現在の重視している効率性と生産性を、科学的研究

一般的に、最も受け入れられている近代的な定義はホーソン効果を次のように記述しています。ホーソーン効果とは、研究の一部の変化が導入されたために研究やパフォーマンスが向上することです。

社会心理学者は、被験者が観察されていることを認識して、実験者がそれらから期待するものについての信念を生成することを提案する。 適合性と社会的望ましさによって動機づけられ、個人は行動を変える それをこれらの信念に合わせる。

それぞれの学問分野が異なる現象を記述するために「ホーソーン効果」という名称をとっているので、そのメカニズムについて正確な答えを出すことは不可能であり、したがって彼らは異なる説明を提案する。このため、その意味は変化しており、効果は混乱しており、それほど厳密ではないことが調査されています。

社会心理学者によって提案された複数の定義のうち、Hawthorne効果が発生する状況に特有の6つの特性が抽出される。

研究者はしばしば、彼らが彼らと協力するために被験者との良好な関係を確立する。このようにして、 実験者は暖かい気候の創造を通して行動の変化を導入しているかもしれない 労働者の苦情や提案が聞こえる環境があります。

研究の文脈において、ホーソーン効果は、その観察または研究の結果としての行動の変化と呼ばれる。この理由から、これは予期せぬ結果の事後解釈であり、特に初期仮説に反している場合にはそうであると指摘する者もいる。

Mayoのオリジナルの研究でさえ何度も尋問され、批判されている 。研究の基盤を揺るがすパフォーマンスを向上させるための代替解釈が提供されています。

例えば、雇用主の厳格な監督の停止、積極的な注意、休憩の導入、または知覚された雇用の喪失の可能性は、もともとMayoとその協力者によって提案されたものに対する代替の説明である。

この実験には、その設計に対する他の否定的な批判もありました。勤務した専門家は研究訓練を受けておらず、結果は十分に対照されていなかった。

今日、Hawthorne効果の検証に捧げられたほとんどの研究は、その存在を裏付ける十分な証拠がないと結論づけている。

このように、何年も前から科学文献での詐欺師としての役割を果たしてきた概念は、何十年も前の結果の解釈における偏りを反映したものに過ぎません。