仕事の面接で最もよく使われる質問の1つが不公平で偏っている理由

四月 3, 2024

面接の主な目的 採用プロセスでは、各候補者の関連情報を最大限に集めることが重要ですが、これを信頼できる方法で実行することは、それほど簡単ではありません。

面接者がインタビュー対象者から抽出しなければならない情報の多くは、後者によって直接的に表現されるのではなく、間接的に、彼らの行動および彼らの言うことに従います。

表現されたものと推定されたものとの間のあいまいな空間では、解釈のための多くのスペースがあるが、エラーのためにも多くのスペースがあり、実際には、それを信じる理由がある 仕事の面接で最も人気のある質問の1つは、基本的に役に立たず、偏っている 組織の心理学者、アダム・グラントが指摘しているように。

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就職面接で尋ねるべきでない不公平な質問

インタビューのポイントは、各アプリケーションの基本情報がすでに収集されているときに、インタビュアーが一歩一歩前進することを決定し、面接者が特定の作業状況でどのように行動して挑戦するかを知ることです。

通常は物流上の制限により不可能 選択された職位に似た挑戦をリアルタイムで起こす 私たちは間接的な質問を通じてこの情報にアクセスしようとします。

事は次のように始まります：

"以前の仕事で何が起こったか説明する..."

このアプローチから、さまざまなバリアントを選択できます。

「...紛争にどのように取り組んでいるのか、特に誇りに思っている」

"...クライアントとの緊張の状況、そして彼がその状況をどう解決したか"

"...彼は、すべての目標を達成する力と、それについて何を達成する力がないと考えるようになりました。"

他のタイプの質問とは異なり、これらは実際の状況を指しており、回答はアプローチ、ノード、結果のナラティブの形をとっていなければなりません。

後者は、 彼らは実際の作業状況を参照しています 最終的には、選択プロセスの中で重要なことは、プロフェッショナル分野でどのように行動するか、どのように彼が目標を達成するかを正確に知ることなので、真実の情報に貢献すると考えることにつながります。

しかし、Adam Grantは、このような精神的な練習は面接よりも害が大きいと指摘しています。なぜか見てみましょう。

1.若い候補者にとっては不公平です

グラントは、この種の練習では若い候補者を劣等感の明確な状況に置くことを指摘しています。なぜなら、彼らは非常に熟練していて、仕事を遂行するために必要な理論的、 彼らは妥当な量の顕著な経験を蓄積することができなかった これはインタビューのこの段階で説明することができます。最終的には、選択プロセスでの窪みを作るために必要な経験の欠如と、ストーリーの不足を混同する習慣。

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2.それは記憶運動である

このタイプのアプローチのもう一つの欠点は、インタビューされた人の精神が、リアルタイムでの紛争解決の問題ではなく、「記憶の回復」モードに向かうことである。これにより、明らかになった情報は、実際に何が起こったのか、それがどのように記憶されているのかについてはあまり話されません。

心理学の何十年もの研究は、記憶が常に変化していることを示していることを忘れないでください。奇妙なことは、変化しないままであるということです。具体的には、 思い出が欲望や意図と調和することは非常に一般的です たとえそれが気付いていなくても、1つのしたがって、インタビューされた人々によって提供されるパノラマは、実際に発生したイベントよりはるかに楽観的である可能性があります。

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3.口頭のスキルが干渉する

これらのエクササイズは、ストレスに対処する際に熟練した人を検出するよりも、ストーリーを発する際に熟練者を選択するのに役立ちます。例えば、何が起こったのかを説明する能力とリソースが不足していることは、職場で誰がどのように演技するかについては何も言わず、同じように過去に仕事がどのように行われたかについての興味深い話を説明する 同様の問題が発生した場合に実際に何が起きるかについてはあまり言いません 現在では。