マーケティングは本当に私たちの好みを変えますペプシ対の場合コカコーラ
数年前、同社は ペプシコ 、飲料の製造業者および瓶詰め ペプシ 市場で非常に特別な広告キャンペーンを開始しました。世界中で「ペプシチャレンジ」として知られていたもので、基本的に社会の実験で構成されており、一般大衆が ペプシ 〜に コカコーラ これは今日も続いており、主な競合ブランドです。
世界中の多くの都市の公共の場では、「ブラインドテイスティング」と呼ばれる手順の下で、両方の清涼飲料水を味わうことができるテイスティングテーブルが置かれていました。つまり、参加者は飲み物の1つを飲み、次にもう1つの飲み物を試飲し、次に彼らの好みを決定しなければなりませんでした。
同社が期待していたように、ほとんどの人はペプシが好きだと言った 。もちろん、同社はこれらの成果が普及し、惑星の終わりまでお互いを知ることに気を配っていました。
効果的なマーケティング：コカ・コーラの反応
コカ・コーラからの返答はあまり来ていませんでした。最初に彼らは空に叫び声を入れ、広告キャンペーンを再現する準備をしましたが、今回は、明らかに前提とは正反対です。
実際、彼らが観察したことは、ほとんどの人がコカ・コーラに傾いていたということでした。
データのコントラストの矛盾はすぐに明らかになりました。ペプシの研究およびマーケティング部門の人々は、データを誤って表現して嘘をついていたか、そうでなければコカ・コーラの人々がそれを行った。 両方の会社は正しいことができませんでした .
ペプシとコカ・コーラについての独立した調査
好奇心で動いて自分の研究をする準備ができていた飲み物の狂信的な科学者グループの耳に謎が広がったようだ。 彼らは、2つのブランドのうちのどれが公的な好みであるかを知ることを決定した .
しかし、彼らはプロセスの変種を導入しました。今回は、参加者がソーダを飲みながら、機能的磁気共鳴技術の下で脳を監視する予定でした。
機能的な磁気共鳴とは何ですか？
機能的磁気共鳴（fMRIと英語と略記）は、科学者が観察し、生きて、指示することを可能にするデバイスの使用に基づくツールであり、 どのようなグループのニューロンが人の脳内で活性化され、いくつかの活動を実行するように求められている ;この特別な場合には、暗くて泡立つような飲み物を味わってください。
このためには、共振器の内部に水平に導入する必要があります。あなたの頭はハーネスで固定されています。脳の活動を監視できるように動かないことが必要です
このタイプの技術は、脳を構成する異なる構造を形作る神経細胞の代謝を測定することができるため、これは可能です。より大きな血液供給と酸素消費の増加が検出された場合でも、ニューロンは活動しており、その仕事をしています。
そのような不快な実験条件で、ソーダはどのように参加者の口に入ったのですか？シンプルな：小さなホースを通して飲み物が遠くから移動することを可能にしました。
私たちの脳に対するコカ・コーラブランドの力
そして、ここで本当に素晴らしい。
研究者は、人々がペプシを飲んだときと、コカコーラを試したときの両方で、 彼らの脳の中では、一般的に "快楽のサーキット" 。これは、私たちが好きな状況に自分自身をさらすときに経験する楽しさに責任を負う特定の脳領域を指します。この場合のようにソーダ飲料になることもできますが、セックスをしたり、好きなテレビシリーズを見たり、熱心な本を読んだり、ドゥルース・ド・レシェで詰め込んだチュロを食べたり、マリファナを吸う
しかし興味深いのは、実験に参加している人々が、飲酒していたソーダのブランドが何か知らされたとき、何か他のことが起こった、脳の別の領域が活性化されたということです。
今回は、以前のものとは非常に異なる構造で、 背外側前頭前野、それは人間の頭蓋骨の寺院のそれぞれの後ろに位置しています。
背外側前前頭皮質の機能は何ですか？
まあ、脳のこの部分は、概念の形成、知的機能の構成と規制を含む人間の典型的な高次のいくつかの精神過程の解剖学的基礎であると考えられています。
少し単純化すると、 参加者がブランドを無視してソーダを飲んだとき、脳の快楽の回路が点灯した 味の芽から来る心地よい感覚によって引き起こされる。
しかし、飲み物のブランドについて知らされた時、背外側前頭前野皮質も点灯した。言い換えれば、 さらに、ブランドの知識と評価が行われている脳の領域が活性化されました .
そしてここに細部ではない細部がある。背側ニューロンは、人々がコカコーラを飲んだときにペプシを飲んだときと比べてはるかに面倒だった。参加者が彼らが味わうブランドが世界一のものであることを認識したとき、共振器のモニターははるかに激しい活動を示しました。
そして、正確には、2つのオリジナルの広告キャンペーンの手順の唯一の違いは、コカ・コーラの人々が、ガラスに1つまたは複数のソーダを含むテイスティングステーションに飲みに来たと語ったことです。さらに、容器にはそれぞれのロゴが記されていた。
一方、「Pepsi Challenge」では、参加者はどちらがどれであるかを知らないため、試飲している飲み物の味だけに基づいて価値判断を下しました。この場合、その選択は、その人が経験する官能的満足の程度に厳密に基づいている。
マーケティングが味を超える時
これはどういうことですか？まず、ほとんどの人にとって、 ペプシはコカコーラよりおいしいと言われているようです .
第二に、人々は彼らが飲んでいることを知っているとき、彼らはコカコーラを好んでおり、この選択は主にブランドの力によって推進されます。
それは信じられないようですが、 シンプルな商標は、感覚楽しむネットに課すのに十分な重さを持つことができます 私たちが製品を消費するときに経験するものです。シンプルなブランドは、感情に基づいて楽しさを打ち負かし、意思決定を歪め、私たちが他のものよりも喜びを少なくする代替手段を選ぶように導くことができます。
実験の参加者がコカ・コーラを飲むことを期待していたとき、そのソーダは競争よりもおいしそうでした。一方、彼らがコカコーラを飲むことを期待していなかったとき、その土地は味だけに基づいて清潔でコンディショナーなしで本当の感覚の喜びのために舗装されました。それがペプシがはっきりと勝った場所です。驚くべき
すべての商標は私たちにとって価値があります 。そして、その価値は私たちの脳の場所を占めています。マーケティング会社はこれを長い間知っています。彼らの仕事は、まさにブランドを通じて付加価値を創造し、消費者の心の中で特権的な地位に導くことです。この目的のために使用される機器は、すべての可能な通信手段による広告の絶え間ない砲撃である。コカ・コーラがよく知っていること。
