11種類の紛争（そしてそれらを解決する方法）

マーチ 30, 2024

対立関係は対人関係でよく見られます 一人ひとりが世界のアイデアやビジョンを持っているからです。これは、単純な不一致を超えた相違を引き起こす可能性があります。

コミュニケーションの悪さが紛争の原因になる可能性があるので、これは紛争の仲介と適切な管理に必要な要素です。 この記事では、11種類の紛争とそれを解決する方法を検討します .

紛争の原因

効率的なコミュニケーションは、問題の根本にある文化的およびイデオロギー的価値の違いを理解することができ、また紛争を避けることができるため、他者や紛争につながる問題を理解するために必要なツールです。手の

異なるタイプの競合があるため、競合の原因は異なる可能性があります 。例えば、2つの企業間の経済的利益、人の内的葛藤における感情的葛藤、2国間の政治的紛争、2つのコミュニティ間の宗教的紛争、または2つの警察間の権限の競合に矛盾が生じる可能性がある。

紛争は悪いものとみなされますが、うまくいかない、あるいはうまくいかないことを改善する機会になることがあります。

競合の種類

あなたが見ているように、紛争の原因は価値観やイデオロギー、人的資源の関係、人格の衝突、地域の保護などさまざまです。これらの原因は通常、さまざまなタイプの競合でより一般的です。しかし、 紛争はどのように分類されますか？どのようなタイプの競合がありますか？

競合は、内容、真実、参加者に応じて異なる場合があります。以下に、さまざまな種類の競合とその特性を示します。

1.彼らの真実性による衝突

彼らの真実性によれば、紛争は次のようなものになります。

1.1。実際の競合

実際の紛争は、実際に存在し、さまざまな原因によって引き起こされるものです 構造的または環境的（経済的、法的、関係的など）であるかどうかにかかわらず、

例えば ：PabloはAdriánに家を借ります。後者は大都市に移ったため、毎月の費用は600ユーロです。エイドリアンが仕事を失うまではすべてうまく行きます。その結果、家賃の支払いが中止されます。それは本当の経済的葛藤を作り出します。

1.2。想像上の葛藤

想像上の葛藤は、誤解、解釈、または知覚から生じる 。この種の紛争では、当事者の意思はありません。

例えば Maríaは彼女のパートナーであるJuanがもう彼女のために同じことを感じないと思っています。 Juanはバッテリーがなくなり、毎晩行うように彼に電話することができませんでした。実際、フアンは彼に電話することができないことを心配していますが、彼はその瞬間にそれを行う可能性はありません。争いはないが、マリアは、フアンが彼に電話していない理由は、彼が別の女性と一緒だからだと思っている。

1.3。発明された競合

発明された紛争は、想像上の紛争の場合と同様、 。しかし、これらとは異なり、一部の当事者の方には、一般的に、何らかの利益を得たいという意図があります。これは、この現象の多くが実際に操作またはガスライティングであることを意味します。

例えば ：事故をシミュレートして、彼が背中を下ろしたときに彼自身が照明のポールに当たったので起こった背中の痛みの修復のために保険が支払うようにする人。

2.参加者に応じた競合

紛争に巻き込まれた俳優によると、これは次のようなものです。

2.1。個人的な紛争

この紛争は個人の心の中で内部的に起こります 。これは、思考、価値観、原則、感情などの私的な出来事に由来することを意味します。これらの葛藤は異なる程度を持つことがあります。

例えば：今日食べるものについての日常的な葛藤から、それに苦しむ人に大きな苦しみをもたらす実存的な危機へ。人間紛争は、私たちが満足に解決すれば人々として成長するのを助けることができます。
関連記事：「存在する危機：私たちが人生で意味を見つけないとき」

2.2。対人葛藤

対人紛争は、人々の相互作用の過程で起こるものである 。彼らは通常、一人の人が誤解の結果として生まれるようにするために攻撃を開始する必要があるため、迅速に表示されます。彼らは、ある種の資源の使用に関連して、嫉妬から利益の闘争への実質的な動機によって起きることがあります。

例えば ：2人の友達の間。起源は、人格、価値観、意見または期待の衝突で見つけることができます。

2.3。グループ内紛争

グループ間またはグループ内のメンバー間でグループ間の競合が発生する 対人関係の違いや、グループの参加者の中には、組織のアイデアなどを共有していない人がいるなど、いくつかの理由からです。このタイプの競合は、チームやグループの良好な進展を不安定にし、効果や結束に影響を与える可能性があります。連鎖反応で

2.4。グループ間の衝突

グループ間の衝突はグループ間の衝突であり、非常に破壊的なものになる可能性があります。極端な場合には、 この種の紛争から派生した暴力は、グループの強化を目的としており、正当化することさえできます 。イデオロギー、偏見、領土紛争には、通常その原因がある。

一方で、対人紛争の場合とは異なり、誤解から生じることは、他の人の存在がグループ内の紛争と見なされるのに必要な「伝染効果」を生じさせるので、より困難であるこの1つさらに、観察者の数が多いほど、時間の経過とともに誤解が生じる可能性は低くなります。

例えば 2つの企業間の経済的な理由による紛争、民族間の戦争、またはフットボールチームのための "フーリガン"間の戦争。
グループ間の紛争の悪影響について詳しく知りたい場合は、記事「暴力団：フットボール泥棒の心理学」を読むことができます。

3.コンテンツに応じて

コンテンツに応じて、競合は次のようになります。

3.1。関係の葛藤

これらの競合は、家族、友人またはパートナーのメンバー間で起こります .

例えば ：結婚の2人のメンバーの間の悪いコミュニケーションのために、誰かが毎日の些細なことについて論じることに終わります。

3.2。利害の衝突

利害の衝突は動機と関係している その人やグループのニーズ、そして現時点でのリソースが必要です。

例えば：労働者が勤務時間のためにより多くのお金を欲し、会社はもっと払うことを望まないとき。

3.3。倫理と価値観の衝突

彼らは、その人が成長した文化や環境と関係している 。彼らは頻繁で複雑です。なぜなら、人が自分の行動を支配する原則を変更することは容易ではないからです。倫理的紛争の場合、通常、人が最も深い価値観に同意しない意思決定をしなければならないときに発生します。

3.4。リーダーシップと権力の衝突

リーダーシップの競合は主に組織に影響を与え、パフォーマンスに影響を与える可能性がある 労働者の健康に影響を与えます。多くの著者は、最も一般的な原因の一つである紛争と権力の関係について話しているので、紛争の特徴的な現象は権力闘争と関係がある。

3.5。人格の衝突

人格とは、人の存在を形作り、私たちをユニークなものにする安定した特性と性質のセットです。 人格は、少し柔軟な現象であり、 グループ間の多くの闘争の基礎となりうる .

競合を解決する方法

多くの場合、競合は肯定的な変化をもたらす可能性がある 。このためには、それらを正しく管理する必要があります。紛争の正しい診断を行うことは、さまざまな問題を解決する上での成功を左右することを理解することが重要です。グループ間または個体間の紛争が個体間の紛争であるかのように接近すれば、成功する可能性は低いかもしれません。

例えば、私たちは、主な問題が人事部の悪い習慣である会社で働いていることがわかります。人事部門は、労働者の役割分担を引き起こしています。彼らは機能が何であるかを正確には知らず、この葛藤は従業員にストレスと不快感を与えます。このような状況に労働者の問題として取り組むと、間違った目標を打ち立てるでしょう。

たぶん症状を一時的に減らすことができるかもしれませんが、問題は依然として悪い組織の管理にあります。したがって、紛争の影響を緩和するために行動を起こす前に、問題の根本原因が何であるかを知る必要があります。

今、 紛争を解決したい場合は、適用する必要があるいくつかの原則があります :